Szanowni Pacjenci,
skargi i wnioski mogą być wnoszone: pisemnie, telegraficznie, za pomocą telefax i poczty elektronicznej do:
Dyrekcji BCO -SM im. Jana Pawła II w Bielsku Białej
Ul. Wyzwolenia 18
43-300 Bielsko Biała
Tel. (33) 816 4370, Fax. (33) 816 4401 e-mail: szpital@onkologia.bielsko.pl
Przyjęcia pacjentów – Z-ca dyr. ds. medycznych – wtorek w godz. 10.00 – 11.00
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta:
Ul. Młynarska 46
01-171 Warszawa
fax: (22) 506 - 50 – 64 e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl
Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 - 190 – 590 (połączenie bezpłatne z tel. stacjonarnych
i komórkowych), czynna pn. - pt. w godz. 8.00 - 18.00
Przyjęcia interesantów w Biurze RPP odbywają się w godz.:
poniedziałek - 9.00 – 18.00,
wtorek – piątek , 9.00 – 15.00
Dział Skarg i Wniosków Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ
Ul. Kossutha 13
40-844 Katowice
WAŻNE!
Nie można składać skarg i wniosków telefonicznie. Informacje na temat zasad składania skarg i wniosków można również uzyskać pod numerem tel. (32) 735 0545
Godziny urzędowania działu obsługi klientów w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Katowicach oraz Delegaturach: w Bielsku-Białej, w Częstochowie, w Rybniku
- wtorek, środa, czwartek i piątek – w godz. 8.00-16.00
- poniedziałek – w godz. 8.00-18.00
Ponadto pacjentowi przysługuje skarga na świadczeniodawcę składana do:
Beskidzkiej Izby Lekarskiej, Bielsko Biała, ul. Bystrzańska 23, tel. (33) 815 0312
Beskidzkiej Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych, Bielsko Biała, ul. Warszawska 28, tel. (33) 822 811
STUDENCI / PRAKTYKANCI OBECNI W TRAKCIE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH w BCO - SM
